ホテルやリゾート施設の仕事を探す際、業界でよく使われる用語を知っておくと便利です。面接などで適切な受け答えができるようになるためにも、できるだけホテル業界の言葉を覚えておきましょう。
宿泊客への館内外の案内や外部客からの問い合わせなどを担当します。また、宴会客あての電報や郵便物、外部からのお届け物の取り次ぎも担当します。
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