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ホテルやリゾート施設の仕事を探す際、業界でよく使われる用語を知っておくと便利です。
面接などで適切な受け答えができるようになるためにも、できるだけホテル業界の言葉を覚えておきましょう。
館内外の案内や、各セクションにまたがる顧客からの要望に対する窓口を担当する。ファックスやパソコンを置き、小会議場なども付帯する「ビジネスセンター」や、VIPが宿泊する「エグゼクティブフロア」も担当します。ゲストリレーション、ソシャルディレクターと呼ぶホテルもあります。
